Lumière sur... PerformanSe avec Yentl Vandenbroucke

• Parlez-nous un peu de vous ? Qui êtes-vous ? (question personnelle)

Je suis Yentl Vandenbroucke, responsable pour le Benelux chez PerformanSe. Je suis une psychologue clinique d’origine mais en réalité je suis une psychologue « atypique », c’est-à-dire que je suis passionnée par l’essence humaine, mais en même temps je suis très axée sur les résultats : une combinaison qui n’est pas forcément idéale dans un environnement clinique, mais qui est tout de même très intéressante dans le contexte de développement d’une entreprise experte des soft skills et qui développe des tests psychométriques…

• PerformanSe, c’est quoi ?

Spécialiste des soft skills et des sciences de l’évaluation depuis 35 ans, PerformanSe fonde son expertise sur la connaissance de l’individu au travail. Toute organisation a besoin d’une vision claire des contributions pour projeter positivement ses collaborateurs dans son avenir. Pour répondre à cet enjeu majeur, nous concevons et distribuons des tests psychométriques (tests de personnalité, tests cognitifs, etc.) dédiés à l’évaluation et au développement des talents.

• Qu’est-ce qu’une soft skill ? Pourquoi est-ce important de les évaluer ?

Par soft skills, nous entendons un ensemble de savoir-être favorisant l’adaptation à son environnement, aux autres et à soi-même, grâce à la mise en œuvre de compétences inter- et intra-personnelles propres à chacun. On est tous d’accord : les soft skills sont de plus en plus importantes dans le monde dans lequel nous sommes aujourd’hui : des changements rapides, des compétences du futur qui ne sont pas encore bien définies, un monde qui change et les organisations qui nécessitent des personnes créatives, agiles et sachant s’adapter… C’est là que les soft skills vont jouer leur rôle !

Néanmoins, tous les recruteurs connaissent cette situation : on réalise un entretien, on échange plusieurs minutes (heures parfois !) et à la fin on ne retient que les lignes du CV, la syntaxe d’une lettre de motivation ou encore les expériences passées. Il est difficile alors, de se projeter sur l’adaptation au poste, à l’équipe, aux valeurs de l’organisation.

L’évaluation des soft skills à travers des tests psychométriques nous permet d’analyser les comportements et les croyances du candidat, de confirmer ou infirmer avec lui un matching possible entre sa personnalité et le poste…

• Comment se passe vos tests ?

Des questionnaires de personnalité, de motivations, de gestion du stress, de schémas cognitifs, mais aussi du cognitive gaming (format de jeu pour mesurer les compétences cognitives) : 100% en ligne, tout est géré directement depuis la plateforme de l’utilisateur. L’expérience candidat est également agréable, puisqu’il peut répondre depuis son portable ou un ordinateur, par un simple clic sur un lien personnalisé.

• Un candidat peut-il tricher ?

Vous parlez du facteur de désirabilité sociale, n’est-ce pas ? Pendant un processus de recrutement, il est évident qu’un candidat peut essayer de montrer la meilleure version de lui-même… Mais la psychométrie a ses propres stratégies de construction, validation et études de confidentialité, en utilisant des algorithmes puissant qui empêchent les stratégies de réponses… C’est aussi l’avantage de s’appuyer sur des tests… Les biais cognitifs sont présents dans chaque être humain, mais la psychométrie peut les contourner !

• Quel(s) conseil(s) donneriez-vous à une entreprise qui souhaite recruter du nouveau personnel ?

Un professionnel RH qui souhaite recruter de nouveaux collaborateurs sans s’appuyer sur un test psychométrique est inefficace. Mais un test psychométrique utilisé sans un esprit humain éclairé pour le guider est aveugle ! Lorsque vous choisissez un fournisseur de tests, faites attention à cette déontologie : elle doit être au cœur de la démarche afin de garantir la validité et « l’écologie des pratiques » !

• Quel est le lien entre PerformanSe et la CCI France Pays-Bas ?

Nous travaillons avec la CCI pour élargir notre notoriété aux Pays-Bas. Nous avons commencé à nous développer aux Pays-Bas depuis 1 an et la CCI nous aide avec des conseils, du partage d’information, l’organisation d’évènements, etc… Il est toujours intéressant de pouvoir échanger avec d’autres entreprises qui sont dans la même situation que la nôtre !

Yentl Vandenbroucke - Linkedin