Portraits

Lumière sur .... Dewaflex avec Pieter Dewaele

Le 03/02/2022

Chez DewaFlex, nous aidons les entreprises étrangères à devenir actives commercialement sur le marché français.

Parlez-nous un peu de vous ? Qui êtes-vous ?
Bonjour, Je suis Pieter Dewaele et je suis directeur de l'entreprise DewaFlex.
On peut dire que j'ai pu faire de ma passion mon métier, et c'est ce qui me rend le plus heureux. Je vis actuellement en Flandre, donc en Belgique, mais j'ai effectué toute ma carrière en France. Ainsi, j'ai pu constater et également vivre les différences culturelles entre la France et la Belgique, et j'ai donc décidé d'écrire un livre à ce sujet qui s'appelle "Affaires met Fransen".

Quelle est la spécificité de Dewaflex et de ses différentes branches ?
Chez DewaFlex, nous aidons les entreprises étrangères à devenir actives commercialement sur le marché français.

Bien sûr, nous le faisons toujours avec le plus grand des respects pour les différences culturelles. Nous offrons donc à nos clients la possibilité de faire les premiers pas commerciaux sur le marché français de manière économique (pour cela, nous nous appuyons toujours sur des étudiants français en alternance pour, par exemple, effectuer des analyses de marché ou autre).
Nous recrutons également des commerciaux français que nous pouvons employer pour nos clients via le dispositif du portage salarial.
De plus, nous avons également la possibilité de proposer de la domiciliation au sein de nos locaux à Roubaix.
Pour terminer, notre bureau de Roubaix est un centre d’affaire pour faire des affaires en France. Nous avons également une succursale à Strasbourg pour nos clients allemands et une succursale aux Pays-Bas (Eindhoven) pour nos clients néerlandais.

En tant que spécialiste de la communication interculturelle et des échanges Franco-Néerlandais, avez-vous 3 conseils à donner à une entreprise voulant s’implanter en France ?

Les Français aiment être pris "au sérieux" et être séduit. Souvent la technicité d'un produit est supérieure à l'expérience utilisateur de ce produit en question. Cependant, en France, il faut tout de même consacrer une très grande importance au contact personnel avec le client.

Pour s'implanter en France, une entreprise étrangère ne doit pas se contenter de vendre ses produits en France, il faut aussi s'implanter sur le territoire de manière physique. Cela passe par la collaboration avec des employés français, une adresse et un numéro de téléphone français.
« C’est n’est pas parce qu'on parle français qu’on est français ». La langue est importante comme moyen de communication, mais essayer de se comprendre en gagnant la confiance est parfois encore plus important

Quels sont les vecteurs de votre succès ?
Personnellement, je pense que la raison du succès de DewaFlex est que nous écoutons toujours les besoins de nos clients.
Nous leur offrons le bon service adapté à leurs besoins afin de les aider sur le long terme pour qu'ils puissent réussir commercialement parlant en France.

Pour finir, quels sont vos liens avec la CCI France Pays-Bas ?
Nos ambassadeurs sont très souvent les chambres de commerces des différents pays européens. Nous avons récemment lancé DewaFlex aux Pays-Bas et la connexion avec la CCI était vitale pour cela, et c'est très certainement aussi une raison de ce succès. Je tiens à exprimer ma gratitude à mes deux collègues néerlandais, en particulier à Jos et Vincent, qui continuent de prendre soin de la connexion avec la CCI.

Pieter Dewaele - owner of DewaFlex SAS in France