Pourquoi et comment embaucher votre premier salarié aux Pays-Bas : retour d’expérience de l’entreprise française Pellenc
Deux ans après l’embauche d’un technico-commercial aux Pays-Bas pour l’entreprise Pellenc, nous nous sommes entretenus avec M. Arnaud Cousseau, directeur commercial et marketing de l’entreprise pour avoir son retour d’expérience.
En 2019, la CCI France Pays-Bas a été mandatée pour le recrutement d’un commercial terrain avec comme critères : une expérience dans le secteur des espaces verts et une expérience dans la vente. Nous avons eu la chance de trouver un candidat qui connaissait déjà les produits de l’entreprise Pellenc et qui avait déjà une expérience commerciale. Nous avons également eu la chance de faire ce recrutement en 1 mois, ce qui est un délai plutôt court aux Pays-Bas.
A cette époque, l’entreprise Pellenc était déjà présente aux Pays-Bas via un importateur, ce qui ne lui permettait pas de gérer la concurrence ou de répondre aux appels d’offres des collectivités locales, mais qui lui permettait d’avoir déjà une présence et un chiffre d’affaires dans le pays.
Ce recrutement a permis un meilleur suivi de la distribution, le développement d’une stratégie de vente pour les clients grands comptes, une augmentation de la prescription auprès des collectivités, et les gains d’appels d’offres.
Les points forts d’un recrutement local sont : le focus sur le développement du chiffre d’affaires avec en l’occurrence un très bon résultat dès la première année et des résultats à 2 ans qui sont supérieurs aux meilleurs résultats des années avec un importateur. Le salarié néerlandais apporte sa connaissance de la culture du pays et des habitudes commerciales, en plus de sa connaissance du terrain.
Les points de vigilance pour le recrutement : penser que l’on recrute son futur country manager et donc opter pour le recrutement d’une personne déjà mature, ayant un bon esprit d’analyse et capable de se projeter sur le long terme. Penser également à l’ensemble de la chaîne de production et en particulier aux aspects techniques comme le service après-vente ou la logistique des pièces détachées.
Pour aller plus loin, la CCI France Pays-Bas peut prendre en charge, au-delà du recrutement, la gestion RH de votre salarié – fiches de paye, déclarations sociales et fiscales, assurances – facilitant ainsi votre implantation ou le développement de votre activité aux Pays-Bas.